apathyxd

Возврат

Возврат 100% суммы заказа возможен лишь в течении 24 часов после приобретения (списания) товара, такой возврат фиксируется как отказ от ожидания товара.

Товар должен быть упакован в черный зиплок с полным комплектом дополнений которые к нему идут, а именно : шопер , конверт содержащий 14 разных видов стикеров.

Все возвраты проверяются на почте и в случае обнаруженния непригодного товара для последующий перепродажи мы в праве отказать в возврате средств.

Возвраты обрабатываются от 14 рабочих дней.


Возврат в случае брака

Для того чтобы оформить возврат по браку, при получении обязательно сделайте фото/видео подтверждение брака на самом изделии, после 20 мин после получения - возврат по браку невозможен, потому как за время после получения с товаром может произойти все что угодно.

Мы же со своей стороны обязаны переотправить новый товар без брака, возврат средств в такой ситуации - недоступен.

Клиент же обязан вернуть товар при помощи функции "Легке повернення" в приложении новая почта, далее после уведомления о получении товара продавцом клиент может связаться с ним при помощи инстаграма либо чата наложенного платежа.